Le jeu doit rester un plaisir. Reconnaissez les signes, fixez des limites, excluez-vous via EPIS, et sachez où trouver de l'aide gratuite et anonyme si cela devient trop.
Le jeu responsable, c’est garder le contrôle : vous décidez à l’avance du temps et de l’argent que vous engagez, et vous arrêtez à cette limite. Le jeu est un divertissement qui a un coût — la maison gagne toujours sur le long terme. Considérez donc vos pertes comme le prix du loisir, pas comme quelque chose à récupérer.
Depuis le 1er septembre 2024, il faut avoir 21 ans en Belgique pour jouer au casino en ligne, parier ou jouer aux machines à sous.
Vous jouez de l’argent destiné à autre chose ; vous mentez sur vos mises ; vous courez après les pertes ; vous jouez pour fuir le stress ; vous empruntez pour jouer. Plusieurs signes ? Cherchez de l’aide.
Soucis d’argent inexpliqués, secret autour du téléphone, irritabilité et temps en ligne croissant. Parlez-en calmement et orientez vers l’aide.
Un doute ? Le Pélican propose un test gratuit et anonyme (joueurs.aide-en-ligne.be). Une réponse honnête éclaire votre niveau de risque.
Chez les casinos agréés belges, 200 €/semaine/site s’appliquent par défaut. Les casinos offshore n’ont pas cette limite — fixez-en une vous-même dans les paramètres.
Activez un rappel (reality check) qui indique depuis combien de temps vous jouez, et utilisez un « time-out » court pour faire une pause sans fermer votre compte.
Via le registre EPIS de la Commission des jeux, vous vous excluez d’un coup de tous les opérateurs agréés belges (casinos, salles et agences, en ligne et physiques).
En ligne auprès de la Commission avec itsme ou l’eID ; l’exclusion prend effet le jour où la Commission reçoit votre demande.
L’exclusion n’a pas de fin fixe et ne peut être levée qu’après un délai de trois mois à compter de la demande.
Un proche ou le juge peut demander une exclusion ; elle dure au moins un an et peut être contestée par la personne concernée.
Ne partagez jamais votre compte et utilisez un contrôle parental (logiciel de blocage) sur les appareils partagés. Le jeu est interdit avant 21 ans.
Des logiciels comme Gamban ou BetBlocker écartent les sites de jeu de tous vos appareils. Un compte séparé sans ligne de crédit, avec seulement votre budget de jeu, limite les dégâts.
Les résultats sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires (RNG) ; chaque manche est indépendante. L’avantage de la maison est l’avantage intégré du casino : ~2,7% à la roulette (européenne), moins de 1% au blackjack avec la stratégie de base, 3–8% sur beaucoup de machines. Sur le long terme, la maison gagne — aucun système n’y change rien.
Vous n’êtes pas seul. Le Pélican et Télé-Accueil proposent aussi un accompagnement pour les proches, et via EPIS un proche peut demander une exclusion.
| Service | Contact | Quand |
|---|---|---|
| SOS Jeux (ligne d’aide) | 0800 35 777 | 24h/24, gratuit |
| Le Pélican / Joueurs Aide en Ligne | 02/502.08.61 · joueurs.aide-en-ligne.be | info & test |
| Infor-Drogues | 02 227 52 52 | écoute |
| Télé-Accueil | 107 | 24h/24 |
| Commission des jeux / EPIS | gamingcommission.be · 02/504.00.40 | auto-exclusion |
Toute l’aide est gratuite, confidentielle et anonyme.
Inscrivez-vous à EPIS via la Commission des jeux (avec itsme ou eID). L’exclusion vaut pour tous les opérateurs agréés belges. Les sites offshore ne sont pas reliés à EPIS.
Pas de fin fixe ; la levée n’est possible qu’après un délai de trois mois. Une exclusion demandée par un proche ou le juge dure au moins un an.
Chez les agréés, 200 € par semaine et par site par défaut. Vous pouvez la baisser immédiatement. Les offshore n’ont pas cette limite — fixez-en une vous-même.
21 ans, depuis le 1er septembre 2024.
SOS Jeux au 0800 35 777 (24h/24, gratuit) ou Le Pélican au 02/502.08.61. Les deux sont anonymes.
Oui, avec un logiciel comme Gamban ou BetBlocker, complété par un compte de paiement séparé sans crédit.